iCloud等の一部のアドレスへメールが届かない事象について

メールに関する重要なお知らせ

現在、一部のメールアドレス（Apple社提供の@icloud.com、@me.com、@mac.com など)において、当社から送信した各種メールが正常に受信されない事象が発生しております。
当該メールは、各ドメインの提供元側にてブロックされている可能性があり、迷惑メールフォルダにも振り分けられず、受信できない場合がございます。

なお、Apple社の迷惑メールに関する判定基準は公開されておらず、詳細な原因の特定には至っておりません。また、再送を行った場合でも、同様にブロックされる可能性がございます。

同様の事象は、他社サービスにおいても報告されております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変お手数をおかけいたしますが、確実にメールをお受け取りいただくため、各サービスの新規会員登録の際は、@icloud.com、@me.com、@mac.com 以外のメールアドレスをご利用いただきますようお願いいたします。

また、会員登録済みのお客様におかれましても、ご登録メールアドレスの変更をご検討ください。

会員登録完了メールやお問い合わせへの返信が届いていない場合は、下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームより、別のメールアドレスをご連絡くださいますようお願いいたします。

info@hape.co.jp

ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。